Er du en relasjonsbygger med driv for vekst og prestasjon?

24SevenOffice vokser raskt og vi har nylig slått oss sammen med Accountor Software og KKR - med ambisjon om å bli Nordens ledende SaaS-plattform. Navnet 24SevenOffice fases nå ut til fordel for Finago, som blir den samlende merkevaren for vårt voksende økosystem av produkter og tjenester. Nå ser vi etter en Customer Success Manager som vil være med å utvikle sterke kunderelasjoner, skape verdi og sikre at våre kunder får maksimalt ut av løsningen vår!

Om rollen som Customer Success Manager

Som Customer Success Manager får du ansvar for din egen kundeportefølje, bestående av selskaper med varierende behov og kompleksitet. Du vil jobbe tett med kundene for å bygge sterke og langsiktige relasjoner, være i forkant av utfordringer og identifisere nye muligheter for videre vekst gjennom oppsalg.

Dine sentrale ansvarsområder vil være å:

• Ta ansvar for en egen kundeportefølje og aktivt bidra til videre vekst.
• Sikre en god onboarding og opplæring, slik at kundene lykkes med å ta i bruk, anvende og oppnå betydelige fordeler fra vår plattform.
• Være en viktig stemme inn til produktteamet gjennom å hente innsikt fra kundene og bidra til å forbedre både produktet og våre interne prosesser.
• Samarbeide tett med salg, konsulent og support for å optimalisere kundeopplevelsen og drive kundelojalitet.

Du blir en del av et ungt og inkluderende team med stort engasjement for våre kunder. Det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling, og i rollen får du reelt ansvar og stor påvirkningskraft. Vi er en gjeng som jobber hardt og har det gøy på veien med hyppige sosiale aktiviteter - fra fellestrening til Afterwork.

Vi ser etter deg som:

Alle er vi forskjellige, og det finnes ingen formelle krav for å søke. Samtidig har vi sett at de som lykkes hos oss ofte har følgende bakgrunn og egenskaper:

• 1–3 års erfaring fra kundeoppfølging, salg, konsulentvirksomhet eller andre kommersielle roller.
• Høyere utdanning og gode akademiske resultater er en fordel, men ikke et krav – vi ser etter deg som har vist evne til å prestere på høyt nivå, enten i arbeidslivet, på studier, i idrett eller andre arenaer.
• God systemforståelse og er komfortabel med å hente og analysere data med enkle formler eller queries.
• Er engasjert i teknologi og trigges av å skape resultater sammen med kundene.
• Behersker norsk og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig.

Vi vet at personlige egenskaper er meget viktig for å lykkes og trives i din nye rolle hos oss. Som person er du en svært dyktig relasjonsbygger som kommuniserer tydelig og skaper tillit. Du trives i et høyt tempo, er meget proaktiv og liker å bli utfordret. Din nysgjerrighet gjør at du evner å lære raskt, og du strekker deg langt for å finne løsninger som fungerer. Du er en naturlig lagspiller og har en sterk motivasjon for at teamet og laget skal lykkes sammen, samtidig som du er selvgående.

Slik søker du:

Last opp CV og legg ved en kort tekst hvor du beskriver ett konkret mål du har jobbet mot, og hva du gjorde for å nå det. Vi kaller inn til intervju løpende så send inn din søknad i dag. Har du spørsmål om stillingen tar du kontakt med Optimal Rekruttering, ved Bent Erik Johansen på mobil 905 07 465, eller e-post: bej@optimalrekruttering.no

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Et selskap i sterk utvikling – nå med nytt navn og ny kraft

24SevenOffice står midt i en spennende transformasjon. Etter oppkjøpet fra Accountor Software og det internasjonale investeringsfondet KKR, tar selskapet store steg for å bygge en ledende nordisk aktør innen moderne økonomi- og forretningssystemer. Navnet 24SevenOffice fases nå ut til fordel for Finago, som blir den samlende merkevaren for vårt voksende økosystem av produkter og tjenester.

Oppkjøpet betyr ikke bare nye eiere, det betyr økt fart, større muskler og langt mer innovasjonskraft. Finago vil kombinere 24SevenOffice sin teknologiske styrke og posisjon i mellomstore og større virksomheter med Accountor Software sin brede kundebase og erfaring innen SMB-markedet. Sammen legger vi grunnlaget for en moderne, skalerbar og fremtidsrettet plattform som skal møte behovene til både dagens og morgendagens kunder.

For deg som vurderer en karriere hos oss betyr dette én ting: Du blir en del av et selskap i bevegelse. Et miljø der kommersiell vekst, produktutvikling og ambisiøse planer står høyt på agendaen