Vi søker en statsautorisert regnskapsfører til rollen som fagspesialist!

Tripletex er Norges ledende skybaserte regnskapsprogram med over 120 000 norske bedrifter på kundelisten. Våre løsninger hjelper kundene våre, alt fra elektrikere til regnskapsførere, med å fokusere på det de gjør best. Nå leter vi etter en engasjert og dyktig statsautorisert regnskapsfører som brenner for å dele sin kunnskap og bidra til å gjøre regnskap enklere for tusenvis av norske bedrifter.

Bli vårt ansikt utad

Som en sentral del av vårt customer success team får du en unik mulighet til å løfte Tripletex sin supportavdeling til nye høyder. Vi ønsker å bli bransjens beste customer success avdeling!

Du blir sparringspartneren for over 100 ansatte som hver dag diskuterer komplekse regnskapsfaglige spørsmål og du vil være en pådriver for innovasjon gjennom å identifisere nye måter å forenkle regnskapsprosesser og utvikle våre produkter. Du vil bygge sterke relasjoner både internt og ekstern ved å gi personlig rådgivning og støtte til våre partnere, kunder og kollegaer, og bidra til å styrke tilliten til Tripletex. Ikke minst vil du influere bransjen ved å dele av din ekspertise til hjelpesenter teamet i form av bidrag til artikler, fagblogg, kurs, webinarer og sosiale medier, i tillegg til å posisjonere Tripletex som den ledende leverandøren av regnskapssystemer i Norge.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Gi svar på komplekse regnskapsspørsmål, og bidra til å utvikle vår omfattende kunnskapsbase
• Sikre god regnskapsforståelse hos support agentene gjennom aktiv kompetansedeling som for eksempel interne kurs eller saksgjennomganger
• Identifisere faglige behov, utfordringer og muligheter for forbedringer i systemene våre og de ulike tjenestene
• Holde deg oppdatert på regnskapsfaglige endringer og bransjetrender
• Sikre høy kvalitet på webinarer og kurs, samt bistå i planlegging og gjennomføring
• Identifisere nye muligheter for å øke kundeverdi og kundetilfredshet
• Bidra i å sikre korrekt innhold til hjelpesenteret og AI-assistenten

Hvem er du?

For å lykkes i rollen tror vi at du er en sosial person, som sørger for at både kolleger og kunder føler seg velkomne og komfortable med å be om hjelp. Videre tror vi at du:

• Har tilegnet deg bred og variert erfaring i faget, som gjør deg trygg i rollen som statsautorisert regnskapsfører
• Har en genuin interesse for å formidle kunnskap og inspirere andre.
• Er proaktiv og har en sterk indre motivasjon for kontinuerlig læring og forbedring
• Trives i et dynamisk miljø og er ikke redd for å ta initiativ
• Er en god lagspiller med sterke kommunikasjonsevne

Hva får du hos oss?

• Bli en del av et innovativt selskap som er i stadig utvikling
• Få mulighet til å spesialisere deg innenfor ditt fagområde og utvikle nye ferdigheter.
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter
• Et varmt, sosialt og inkluderende arbeidsmiljø der du jobber sammen med dyktige kolleger som deler din lidenskap for regnskap
• Gode pensjons- og forsikringsvilkår
• En fantastisk kantine med frokost, lunsj og snacks, samt egen barista
• Hos oss finner du en aktiv gjeng! Vi har blant annet løpe-, discgolf- og padelgrupper, for å nevne noe, så her er det masse gøy å være med på!

Høres dette ut som noe for deg? Da håper vi å høre fra deg! Det er bare å ta kontakt dersom du skulle ha noen spørsmål. Vi ønsker samtidig å understreke at vi oppfordrer alle, uavhengig av bakgrunn, til å søke på stillingen. Vi tror på verdien av mangfold og inkludering i vårt arbeidsmiljø, og vi ser etter en variert gruppe mennesker med ulike erfaringer.